|
2017/12/14
|
- 2017/12/14 【重要】新着情報のURLが変わりました。
- 平素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。
パイオン取扱い商材の新着情報が下記のページに統合されました。
パイオン商材別サポートサイト
今後、AIS1に関する新着情報は上記サイト内の新着情報に掲載させて頂きます。
|
|
|
2017/07/22
|
2017/07/22 夏季休業のお知らせ
平素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。
さて誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は一部を除きサポートダイヤルも休業となり、
休業中のお問い合わせは8月16日（水）以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
＜夏季休業期間＞
●サポートセンター
2017年8月11日（金）から
2017年8月15日（火）
営業開始は2017年8月16日（水）からとなります。 |
|
2017/04/25
|
2017/04/25 ゴールデンウィーク期間 休業のお知らせ
平素よりAIS1をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますが、ご理解頂きますよう
お願い申し上げます。
※お客様サポートセンター
（TEL:0120-935-672）
【 ヴィクセススケジュール 】
・4/29（土・祝日）〜4/30（日）（土日・祝日で終日休業）
・5/１（月）〜5/2（火） 平常通り（9：00〜19：00）
・5/１3（水・祝日）〜5/7（日） （土日・祝日で終日休業）
・5/8（月）〜 平常通り（9：00〜19：00）
|
|
2016/08/03
|
2016/08/03 夏季休業のお知らせ
平素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。
さて誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は一部を除きサポートダイヤルも休業となり、
休業中のお問い合わせは8月16日（火）以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
＜夏季休業期間＞
●サポートセンター
2016年8月11日（木）から
2016年8月15日（月）
営業開始は2016年8月16日（火）からとなります。
|
|
2016/03/18
|
2016/04/18 ゴールデンウィーク期間 休業のお知らせ
平素よりAIS1をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますが、ご理解頂きますよう
お願い申し上げます。
※お客様サポートセンター
（TEL:0120-935-672）
【 ヴィクセススケジュール 】
・4/29（金）〜5/1（日）（土日・祝日で終日休業）
・5/2（月） 終日休業
・5/3（火）〜5/5（木）（祝日で終日休業）
・5/6（金）〜 平常通り
【お客様サポートセンター】
・4/29（金）〜5/1（日）（土日・祝日で終日休業）
・5/2（月）通常営業（9：00〜19：00）
・5/3（火）〜5/5（木）（祝日で終日休業）
・5/6（金）〜 平常通り
平素よりPizetをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますがご理解頂きますよう
お願い申し上げます。
※お客様サポートセンター
（TEL:0120-935-672）
【 ヴィクセススケジュール 】
・4/29（金）〜5/1（日）（土日・祝日で終日休業）
・5/2（月） 終日休業
・5/3（火）〜5/5（木）（祝日で終日休業）
・5/6（金）〜 平常通り
【お客様サポートセンター】
・4/29（金）〜5/1（日）（土日・祝日で終日休業）
・5/2（月）通常営業（9：00〜19：00）
・5/3（火）〜5/5（木）（祝日で終日休業）
・5/6（金）〜 平常通り
|
|
2015/12/04
|
年末年始休業のお知らせ。
平素はais1をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヴィクセスの年末年始休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※お客様サポートセンター（TEL:0120-935-672）も同じスケジュールとなります。
【 ヴィクせす年末年始スケジュール 】
・本年最終営業日 12月28日（月）
・年末年始休暇 12月29日（火）〜1月3日（日）
・新年営業開始日 1月4日（月）
|
|
2015/07/23
|
季休暇のお知らせ
素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。
さて誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を夏季休業とさせていただきます。
期間中は一部を除きサポートダイヤルも休業となり、
休業中のお問い合わせは8月17日以降に順次対応させていただきます。
ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
＜夏季休業期間＞
●サポートセンター
2015年8月13日（木）〜2015年8月16日（日）
営業開始は2015年8月17日からとなります。 |
|
2015/04/27
|
GW休暇のお知らせ。
平素はヴィクセス取扱いサービスををご利用頂き、誠にありがとうございます。
ヴィクセスのゴールデンウィーク休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますが、ご理解頂きますよう
お願い申し上げます。
※お客様サポートセンター
（TEL:0120-935-672）
【 ヴィクセススケジュール 】
・4/29（水･祝） 終日休み
・4/30（木）〜5/2（土） 平常通り
・5/3（日･祝）〜5/6（水） 終日休み
・5/7（木） 平常通り
【お客様サポートセンター】
（TEL:0120-935-672）
・4/29（水･祝） 終日休み
・4/30（木）〜5/１（金） 平常通り （9〜19時受付）
・5/2（土）〜5/6（水） 終日休み
・5/7（木） 平常通り （9〜19時受付）
|
|
|
2014/08/12
|
夏季休暇のお知らせ
平素は格別の御引き立てを賜り、ありがとうございます。
さて、誠に勝手ながら、当社は、2014年8月14日（木）〜8月17日（日）の期間につきまして、夏季休業とさせていただきます。皆様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。
なお、夏季休業中の電話でのお問い合わせは、お受けすることができません。電子メール・FAXでのお問い合わせは、受け付けておりますが、夏季休業明けの8月18日（月）以降の対応とさせていただきます。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。
|
|
2012/12/27
|
年末年始休業のお知らせ。
平素はais1をご利用頂き、誠にありがとうございます。
パイオンの年末年始休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※お客様サポートセンター（TEL:0120-950-003）も同じスケジュールとなります。
【 パイオン年末年始スケジュール 】
・本年最終営業日 12月28日（金）
・年末年始休暇 12月29日（土）〜1月3日（木）
・新年営業開始日 1月4日（金）
|
|
|
2012/10/15
|
ゼウス決済サービス 計画停止のお知らせ
アイスワンをご利用中のお客様で、クレジットカード決済をゼウス決済サービスにてご対応頂いておりますお客様へお知らせいたします。
この度株式会社ゼウスでは決済システムのハードウェアメンテナンスを行うため、下記の通りのスケジュールにて決済サービスを一時的に停止させていただきます。
ゼウス決済サービスをご利用のお客様様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、事情をご賢察のうえご理解ご協力を賜れますようお願い申し上げます。
【 計画停止実施 日時】
2012年 10 月 22 日（月） 午前 4 時 00 分 〜 午前 7 時 00 分
※ 上記時間帯で、15分程度の停止が2回発生いたします。
※ 復旧は、作業が終了次第、時間を繰り上げて行います。
（復旧については、売上管理画面およびメールでご報告いたします）
【 停止対象サービス 】
・クレジットカード決済
・電子マネー決済
・端末決済
・コンビニ決済
・入金おまかせ決済
・口座振替WEB決済
・WeBBy
・ゼウス売上管理画面
※ PC版/モバイル版を含めたすべての決済サービスが対象です。
【 影響範囲 】
・停止中は、全サービスの決済申込み受付ができなくなります。
決済方法ごとに、次の通り、メンテナンスのご案内を実施いたします。
・停止中は、売上管理画面へのログインもできなくなります。
＜決済方法別の影響＞
1) リンク型（ Link Point ）
→ 弊社決済ページへリンクされた場合、メンテナンスページが表示されます。
2) データ伝送型（ SecureLink ）
→ 弊社決済サーバーへ決済データを送信された場合、次の応答を返します。
------------------------------
SSLサーバー応答『maintenance』
------------------------------
※ 加盟店様の設定状況によっては、決済失敗として処理される可能性がございますので、ご注意ください。
【 対応のお願い 】
・ECサイト運営 加盟店様
停止時間帯は、ゼウス決済サービスをご利用いただけない為、サイト内でもお客様へ「カードでの決済が出来ない旨」ご案内いただく等の対応をお願い申し上げます。
バッチ処理での決済は、停止時間帯を避けて処理していただけますよう、事前にご確認をお願い申し上げます。
以上、よろしくご対応のほどお願い致します。
|
|
|
2011/12/21
|
ゼウス決済サービスをご利用のお客様へ。
平素はアイスワンをご愛顧頂き、誠に有難うございます。
ショッピングカートの決済システムにゼウス決済サービスをご利用のお客様に
お知らせいたします。
株式会社ゼウス様より以下の日程にて、決済システムのメンテナンスを
行う旨の連絡がございました。
【 計画停止の実施理由について 】
決済システムのさらなる安定稼働を目指し、災害時等の被害を最小限に抑え復旧作業を速やかに行うため、決済センターの二重化（セカンドサイト）の構築をいたしております。
本取組により、ゼウス決済センターが万が一、機能停止という状況下におきましても、安定的な決済処理を実施させることにより強固な業務継続体制でサービスのご提供が可能となります。
【 計画停止実施 日時 】
・2012年 2 月 20 日（月） 午前 1 時 00 分 〜 午前 8 時 00 分
※ 上記時間帯で、約1時間程の停止が2回発生いたします。
- 1回目停止予定 午前1時00分 〜 午前2時00分
- 2回目停止予定 午前6時30分 〜 午前7時30分
※ 1回目の停止と2回目の停止の間に、セカンドサイトを本番環境とし稼働いたします。万全を期しておりますが、不安定稼働となる可能性もございますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。
※ 2回目の停止につきましては、セカンドサイト稼働状況により、時間が多少前後する可能性がございます。
※ 停止時間につきましては、詳細が確定次第再度ご連絡いたします。
※ 復旧は、作業が終了次第、時間を繰り上げて行います。
（復旧については、売上管理画面等でご報告いたします）
【 停止対象サービス 】
・クレジットカード決済
・電子マネー決済
・端末決済
・コンビニ決済
・入金おまかせ決済
・口座振替WEB決済
・WeBBy
・ゼウス売上管理画面
【 影響範囲 】
・停止中は、全サービスの決済申込み受付ができなくなります。
決済方法ごとに、次の通り、メンテナンスのご案内を実施いたします。
・停止中は、売上管理画面へのログインもできなくなります。
【 対応のお願い 】
停止時間帯は、ゼウス決済サービスをご利用いただけない為、サイト内にて、
お客様へ「以下の時間帯につきましては決済システムメンテナンスのため、お買い物が出来ません。
予めご了承下さい」等の告知を行って頂けますよう、ご対応をお願い申し上げます。
以上、よろしくご対応のほどお願い致します。
|
|
|
2011/12/08
|
年末年始休業のお知らせ。
平素はais1をご利用頂き、誠にありがとうございます。
パイオンの年末年始休業および営業日についてお知らせ致します。
休業期間中は、何かとお不便お掛け致しますが、ご理解頂きますようお願い申し上げます。
※お客様サポートセンター（TEL:0120-950-003）も同じスケジュールとなります。
【 パイオン年末年始スケジュール 】
・本年最終営業日 12月29日（木）
・年末年始休暇 12月30日（金）〜1月3日（火）
・新年営業開始日 1月4日（水）
|
|
|
2011/11/10
|
コールセンター混線状況のお知らせ。
本日9:00の受付開始より、コールセンターへのお客様のお問い合わせが集中しており、現在つながりにくい状況が発生しております。
お客様へはご迷惑をお掛けしておりますが、お時間を少々おいてから改めておかけ直しくださいませ。
|
|
|
2007/12/01
|
アイスワンを正式リリースしました。
|
|
